Iedereen Mobiel

Tussenkomst

Over ons

Nieuws

Ervaringen

Promoties

Locatie: Nijlen
Bedrijf: Hego Mobile

Heb jij een passie voor klantenservice en ben je communicatief sterk? Wil je deel uitmaken van een team dat het verschil maakt in het leven van mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als Medewerker Klantendienst ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van telefonische vragen, het beantwoorden en versturen van e-mails en het plaatsen van bestellingen voor ons filiaal in Nijlen. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat hun vragen snel en effectief worden beantwoord.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en het professioneel te woord staan van klanten.
• Afhandelen van e-mailverkeer en zorgen voor een snelle en correcte opvolging van klantvragen.
• Verwerken van bestellingen en zorgen voor een tijdige levering.
• Assisteren bij administratieve taken en het up-to-date houden van klantinformatie in ons systeem.
• Actief meedenken over verbeteringen in onze klantendiensten en processen.

Jouw profiel:

• Ervaring in een klantgerichte functie of klantendienst is een pluspunt.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Klantgericht, empathisch en in staat om effectief met verschillende klantbehoeften om te gaan.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed werken onder druk.
• Basiskennis van computerprogramma's zoals Microsoft Office.

Wat wij bieden:

• Een boeiende en veelzijdige functie in een dynamisch team.
• Een marktconform salaris met extra voordelen.
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling om je vaardigheden te versterken.
• Een informele en collegiale werksfeer waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.

Interesse?

Stuur je motivatiebrief en cv naar [emailadres] en vertel ons waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze functie. Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met [contactpersoon] via [telefoonnummer].

Wil jij bijdragen aan de tevredenheid van onze klanten en een verschil maken in hun dagelijks leven? Solliciteer dan vandaag nog en word deel van het Hego Mobile team!